【特别报道】草原脉动里的市场监管力量

　　时至岁末、回望2025年，在呼伦贝尔这片辽阔的草原上，经济潜力愈发强劲，市场活力生机盎然。在这份温情的背后，有一支队伍始终以“守护者”的责任姿态，为公平有序的市场环境和百姓的幸福生活默默耕耘，他们就是市场监管卫士。现在，翻开这份写满“温度”与“力度”的市场监管年度答卷，探寻呼伦贝尔市市场监督管理局的实干与创新，揭开市场监管的点滴工作。

　　营商环境助力提速，“优”无止境。

　　推出“注销快车”“证照打包办”等便民举措，让政务服务效率再升级。超额完成100户“个转企”年度目标，大批个体工商户成功转型升级，为市场注入了新的活力。重大政策会审召开28次、审核文件40份，常态化抽查存量文件1219份。15条助企措施联动发力，政策“及时雨”普降甘霖，146家个体户成功“转企升规”，113户个体工商户申报“名特优新”。更有“个体蒙信贷”“质量贷”“知识产权质押融资”等金融活水精准滴灌，助力全市963家企业获得5.54亿元贷款。目前，全市经营主体总量已达25.23万户，千人拥有量127.9户，高于全区平均水平。

　　监管尺度精准把控，宽严相济。

　　在强化事中事后监管的同时，大力推行包容审慎监管，对新技术、新产业（300832）、新业态、新模式实行鼓励创新的监管方式，打造容错纠错监管“新样本”。全面推行“一业一查”跨部门联合监管，全年完成联合检查任务2766项，任务完成率、事项开展率均达100%，实现“进一次门、查多项事”。创新信用修复“五办协同”机制，修复信用信息17032条、网办率达93.04%。全面推行“体检式监管、服务型执法”，落实“首违不罚”涉及不予处罚案件330件，“三书同达”实现“处罚—建议—修复”闭环管理。

　　消费品牌建设升格，行稳致远。

　　“无忧”品牌矩阵已成规模，“食无忧”“购无忧”“退无忧”“快无忧”四大消费品牌持续发力，健全完善从田间到餐桌、从生产到售后、从诉求到解决的全链条维权机制，让人民群众“敢消费、愿消费、乐享品质消费”。贯穿全年的“月月3.15”宣传活动，变“一日维权”为“常态守护”，以面对面、零距离宣讲的方式，提升消费者的自我保护意识和维权能力，点燃维权新风尚。2025年，全市市场监管系统受理各类投诉举报21088件，为消费者挽回经济损失435.69万元，“守护消费”铁拳行动查处案件1034件。

　　市场秩序监管升级，防范未然。

　　面对新形势、新经济带来的挑战，市市场监督管理局拥抱数字时代，推进数字化转型，让市场监管更智慧、更智能。加油机监管平台于2025年9月正式投入使用，实现从数据监测采集分析到实时订到预警推送，从区域数据维度评比到交易数据模块构成的全方位加油机计量监管体系。市场监管信息管理系统通过结构化的文本列表与层级关联，将全市的市场主体、监管机构与人员编织成一张清晰的责任网络，提供网络化数据支撑。“呼伦贝尔市智慧市场监管平台”以市场主体、视频巡查、台账管理、统计分析、知识库、驾驶舱等六大模块，构建起精准、高效、智能的数字化监管体系。三大智能化系统协同发力，构建起市场监管工作的数字化脉络。

　　2025年是充满挑战与收获的一年，呼伦贝尔市市场监督管理局围绕着服务经济高质量发展这一中心任务，着力在监管的“温度”与“力度”之间找到最佳平衡点，持续贡献市场监管力量。征途漫漫，惟有奋斗。站在2026年的新起点上，市市场监督管理局将继续以奋斗者的初心、守护者的使命，深化改革创新，优化监管模式，为这片草原的繁荣安宁保驾护航。

　　监审：宋翰杰